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Archives de Tag : services
| # | Titre de l'article | Auteur | Clics |
|---|---|---|---|
| 1 | C’est quoi un call center ? Ne quittez pas je vais vous répondre | Marc-Antoine Fremeaux | 491 |
| 2 | Le BPM chez Canal + | René Lefebure | 358 |
| 3 | Mettre en évidence les apports de la connaissance client | René Lefebure | 2327 |
| 4 | La détérmination de la valeur client (3) – Les limites rencontrées | René Lefebure | 2634 |